타겟, 새로운 전략과 기술 투자로 경쟁력 강화

타겟은 월마트와 아마존 같은 업계 거인들에 대항하기 위해 다양한 전략적 계획을 펼치고 있습니다. 주요 전략 중 하나는 '펀 101' 하드라인 전략 리브랜딩으로, 장난감, 게임, 수집품 등의 카테고리를 트렌디한 디자인과 독점 상품으로 새롭게 바꾸는 것입니다. 이 노력은 이러한 섹션을 활기찬 엔터테인먼트 허브로 전환하는 것을 목표로 합니다. 또한, 이 소매 거대 기업은 2024년 4월 타겟 서클 360 멤버십 프로그램을 도입하여 35달러 이상 주문 시 무제한 당일 무료 배송과 같은 혜택을 제공함으로써 아마존 프라임과 월마트+ 유사 서비스에 직접적인 도전장을 냈습니다.

이러한 움직임에 더해, 타겟은 2025년 매장 투자를 확대하고 있으며, 포춘지에 따르면 약 50억 달러를 매장 리모델링과 대형 매장 론칭에 투자할 계획입니다. 이 상당한 투자에는 기술 통합도 포함되어 있으며, 이는 대면 쇼핑 경험을 중요시하는 Z세대 고객을 유치하기 위한 전략입니다. 또한 타겟은 울타 뷰티와 마크스 앤 스펜서 같은 인기 브랜드와의 매장 내 파트너십 경험을 강화하여 전자상거래의 지배력에 대응하고 있습니다.

배송을 간소화하고 고객에게 더 저렴한 옵션을 제공하기 위해, 타겟은 새로운 배송 전략을 적극적으로 테스트하고 있습니다. 비스노우의 보고서에 따르면, 이러한 전략에는 공장에서 직접 소비자에게 배송하는 방식과 배송 속도를 높이기 위한 '다크 스토어' 실험 등이 포함됩니다. 이러한 운영 전술의 다양화는 타겟이 고객층에 효과적으로 봉사하면서 경쟁이 치열한 소매 시장에서 두각을 나타내겠다는 지속적인 의지를 보여줍니다.