이탈리아, 메타에 WhatsApp 제한 조건 중단 명령

이탈리아의 독점금지 당국인 경쟁시장관리청(AGCM)은 메타 플랫폼에 경쟁 AI 챗봇을 잠재적으로 배제할 수 있는 새로운 계약 조건의 중단을 지시했습니다. 이 결정은 메타가 이러한 조건을 통해 지배적 시장 지위를 남용하고 있는지에 대한 지속적인 조사의 일환입니다.

2025년 7월, AGCM은 2025년 10월 15일 WhatsApp 비즈니스 솔루션 약관의 변경에 초점을 맞춰 메타의 관행에 대한 공식 조사를 시작했습니다. 이러한 변경으로 인해 주요 기능이 AI인 기업들이 WhatsApp에 접근하지 못할 수 있어, 불공정한 경쟁과 잠재적인 소비자 피해에 대한 규제상 우려가 제기되었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 AGCM은 새로운 조건을 중단하고 메타의 AI 도구와의 통합을 억제하기 위한 잠정 조치를 고려하고 있습니다.

메타는 AGCM의 결정에 반대하며, 대변인은 해당 판결을 '근본적으로 잘못된 것'이라고 규정했습니다. 회사 측은 AI 챗봇의 급증으로 원래 이러한 기술을 처리하도록 설계되지 않은 시스템에 과부하가 걸렸다고 주장합니다. 한편, 메타 플랫폼스 주식은 현재 664.94달러에 거래되고 있으며, 3.31달러 소폭 상승하여 이러한 규제 도전의 명목상 시장 영향을 반영하고 있습니다.