허니웰, 구글 클라우드와 함께 AI 기반 쇼핑 플랫폼 출시

허니웰이 구글 클라우드와 66degrees와의 파트너십을 통해 새로운 AI 기반 스마트 쇼핑 플랫폼을 공개했습니다. 허니웰에 따르면, 이 혁신적인 플랫폼은 구글의 Gemini와 Vertex AI 기술을 활용하여 매장 내 쇼핑 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 고객이 제품을 찾고, 유사 상품을 비교하며, 상품 재고 부족 시 적절한 대안을 찾을 수 있도록 도와 쇼핑 과정을 더욱 효율적이고 즐겁게 만듭니다.

또한 이 플랫폼은 고객이 로열티 계정을 연동할 수 있어 개인화된 안내를 제공합니다. 이를 통해 과거 구매 이력과 현재 할인 정보를 바탕으로 맞춤형 추천을 제공할 수 있습니다. 매장 내 단계별 내비게이션 기능을 통해 고객이 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다. 소매 직원들을 위해 CT70과 같은 허니웰 디바이스에서 이 시스템을 사용할 수 있어, 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다. 스마트 쇼핑 플랫폼은 2026년 2월부터 소비자에게 제공될 예정입니다.

이번 출시는 소매 솔루션에 AI를 통합하여 소비자 경험과 소매업체의 성과를 향상시키려는 허니웰의 더 넓은 전략의 일환입니다. 이는 2024년 6월부터 시작된 가이드 워크 솔루션에 AI를 통합하려는 이전 노력을 이어갑니다. 회사는 소매 부문의 기술적 제품을 계속 개선하며 혁신에 대한 지속적인 commitment를 보여주고 있습니다.