빌드어베어의 놀라운 성공 – 샤론 프라이스 존 CEO의 리더십

빌드어베어 워크샵은 과거 어려움을 겪던 기업에서 샤론 프라이스 존 CEO의 리더십 아래 성공적으로 성장하는 소매 브랜드로 탈바꿈했습니다. 2013년 200만 달러 이상의 순손실을 기록했던 기업은 2015년에는 2,700만 달러의 영업이익을 달성하며 수익성을 회복했습니다.

이러한 변화의 핵심은 전통적인 소매점을 넘어선 전략적 확장이었습니다. 빌드어베어는 크루즈선, 워터파크, 놀이공원 등으로 진출하며 쇼핑몰 중심 모델에서 벗어났습니다. 또한 전자상거래도 중요한 역할을 했는데, 2025년 상반기 온라인 매출은 6.8% 성장했습니다.

청소년과 성인 고객층 확대에도 성공해, 이들이 차지하는 매출 비중이 이전보다 두 배인 40%로 증가했습니다. 포켓몬, '스타워즈' 등 인기 프랜차이즈와의 전략적 제휴, 2014년 새로운 로고와 디스커버리 스토어 도입 등을 통해 브랜드를 현대화하고 고객층을 확장했습니다. 이러한 노력들이 빌드어베어 워크샵을 경험 중심 소매 시장의 선두 주자로 자리 잡게 했습니다.