허브스팟(HubSpot)은 마케팅, 영업, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 등을 위한 올인원 소프트웨어 플랫폼을 제공하는 기업입니다. 이를 통해 기업들은 고객 관계 관리(CRM), 마케팅 자동화, 세일즈 파이프라인 관리, 고객 지원 등의 다양한 비즈니스 활동을 통합적으로 수행할 수 있습니다.
허브스팟의 비즈니스 모델은 주로 구독 기반의 소프트웨어 서비스(SaaS)로, 사용자는 필요에 따라 다양한 기능을 선택하여 월별 또는 연간 요금제를 통해 서비스를 이용합니다. 또한, 무료 CRM을 제공하여 중소기업들이 초기 비용 부담 없이 시작할 수 있도록 지원하며, 기업의 성장에 따라 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있는 구조를 갖추고 있습니다.